| Страницы: 1 2 |
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
![[*]](./images/xmbforum/default_icon.gif) когда размещено 12.7.2003 в 16:28 |
|
|
eNom заблокировал домен
С момента оплаты домена через ruweb.net прошло полгода. Сегодня домен не работает, а через whois на eNome видно следующее:
Organization Name: ruweb default
First Name: ruweb
Last Name: default
Ау, ребята....
|
|
|
Воплик
Junior Member
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 4.2.2003
Город: Санкт-Петербург
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 13.7.2003 в 18:08 |
|
|
такая же фигня... надо чего-то делать.... ?
|
|
|
support
|
| когда размещено 13.7.2003 в 19:26 |
|
|
Большая часть наших доменов на еноме заблокирована.
По нашей вине.
Работаем над этим...
Приносим свои извинения. 
Подробности:
9 июня я увидел что наш аккаунт на еноме заблокирован.
Запросы по почте оставались без ответа.
10 июля после звонка к ним в офис выяснилось, что аккаунт заблокирован из-за опротестованного платежа через PayPal который был осуществлен в конце
мая. Дали емыл по которому надо связываться по этому поводу.
После этого было написано письмо, где я пояснил ситуацию, принес извинения и сообщил о готовности возместить все издержки, запатить штраф - сделать
все что необходимо для восстановления аккаунта.
Прошло более полутора суток и прежде чем я получил ответ и длинный список того что нужно сделать.
Через 6 часов я отослал скан паспорта и часть запрошенной информации.
Примерно через 4 часа после этого еном начал сбрасывать настройки доменов находящихся в аккаунте и перенаправлять их на свой сайт.
Еще часов через 9 я отправил скан кредитки и оставшуюся информацию и начал получать сообщения о неработающих доменах.
Послал пару писем с выражением своего "удивления" по данному поводу, но, естестаенно никто их до понедельника не прочтет.
На данный момент это все.
Связаться по телефону не удалось - в выходные офис пуст.
В понедельник иду в банк отправлять перевод и жду их реакции на письма.
Ах, да. Почему это произошло. В мае благодаря хорошей работе банка я получал новую кредитку 2 недели. А деньги на аккаунте законцились. Ни у кого из
знакомых денег на кредитке не нашлось - и я подумал что можно попробовать купить PayPal и проплатить им. Ну, вобщем с особенностями работы PayPal'а я
тогда еще не был знаком и нашел "добродетеля" на свою голову...
Вобщем, все ясно, я думаю.
Безусловно, с моей стороны это было большой глупостью и непростительной ошибкой...
|
|
|
support
|
| когда размещено 14.7.2003 в 00:17 |
|
|
Для связи временно используется support(a)ruweb.net.ru
http://ruweb.net.ru
- должен заработать через пару часов.
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 14.7.2003 в 16:36 |
|
|
Это все понятно что ты хотел сэкономить, но мы то почему должны страдать?
Жду обяснений случившегося на форуме http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=11&topic=1341
|
|
|
support
|
| когда размещено 14.7.2003 в 18:28 |
|
|
2 часа назад в еноме началась рабочая неделя, т.ч., думаю, ситуация разрешится в самое ближайшее время.
Получил письмо, о том что они все получили и ответят позже.
Практически все санкции, наложенные на нас, я выполнил.
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 14.7.2003 в 21:13 |
|
|
| Цитата: | | сообщение adminвсе санкции, наложенные на нас, я выполнил. |
Ну, положим, не на "нас" а на вас. И рабочий день в америкокосии уже к концу а я что-то своих данных в своем домене домене не вижу...
|
|
|
support
|
| когда размещено 14.7.2003 в 21:36 |
|
|
мне стоило сразу застрелиться...
аккаунт открыт, но настройки они не восстановят
предстоит веселая ночка...
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 14.7.2003 в 22:01 |
|
|
Что-то я не совсем понял. Домен был куплен почти что год назад, администратором домена является конкретный человек, а не ruweb.
При чем тут платеж ruweb в конце мая ?
И что теперь администратор домена всю жизнь будет зависеть от того, как ruweb делает платежи ?
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 14.7.2003 в 22:25 |
|
|
Нет, бери да перетаскивай домен на другого регистратора.
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 15.7.2003 в 00:50 |
|
|
Интересно, это только с eNom так, или другие, например, в Гарант-Парк-Телеком тоже не проплачены вовремя?
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 15.7.2003 в 01:45 |
|
|
блин, я чуть не смухруёжился,
думал что домен спёрли...
приношу извинения за ругательное письмо в info@ruweb.net :/
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 15.7.2003 в 05:01 |
|
|
как успехи?
|
|
|
support
|
| когда размещено 15.7.2003 в 07:40 |
|
|
В 4 часа ночи вырубили свет - пришлось отдыхать.
Вот, проснулся - продолжаем разгребать...
Проверяйте, если ваш старый пароль (высланный при регистрации) не проходит - пишите или стучите в ICQ - установлю вне очереди.
К сожалению, информации о ДНСах для большинства доменов хостящихся не у нас - у меня нет...
|
|
|
Анонимный
Не зарегистрирован
Сообщения: N/A
Зарегистрирован: N/A
Пользователя нет на форуме
|
| когда размещено 15.7.2003 в 11:41 |
|
|
А к чему, простите, пароль?
У меня на любой запрос ответ один - cannot find server
|
|
|
| Страницы: 1 2 |
